Ondernemers hebben het moeilijk in deze tijd. De coronacrisis zorgt voor veel uitdagingen. Je als bedrijf onderscheiden is juist in deze tijd belangrijk. Het effectief inzetten van online marketing kan hierbij helpen. Denk aan het gebruik maken van SEO, SEA, social media en andere online platformen. Hoe je dat moet doen? Wij geven je vandaag de do’s en don’ts van online marketing voor jouw bedrijf!
Inspireren of kopiëren?
Authenticiteit is één van de belangrijkste dingen op het gebied van online marketing. Kopieer daarom niet de online marketingactiviteiten van je concurrenten, maar laat je inspireren. Heeft jouw concurrent een leuke social media post bedacht? Neem deze dan niet direct over, maar laat je inspireren om een social media post te plaatsen die past bij jouw onderneming en doelgroep. Je mag dus best kijken naar wat jouw concurrenten doen, maar geef er dan een unieke draai aan.
Doelgroep bepaling
Misschien denk je wel: ‘Mijn doelgroep is iedereen, iedereen kan mijn product of dienst afnemen’. Dat is natuurlijk een mooi streven, maar het is belangrijk dat je gaat onderzoeken wie jouw ideale klant is. Begin met kijken wie je nu al aantrekt. Hoe oud is hij/zij, waar komt hij/zij vandaan en waar hecht hij/zij waarde aan? Door een goede doelgroep te bepalen weet je op wie je jouw marketing moet richten. Je weet welke woorden belangrijk zijn voor de SEO, welke woorden je moet targetten met SEA en voor wie je jouw social media berichten schrijft. Het is ook als ondernemer belangrijk om een duidelijke doelgroepomschrijving te hebben.
Actief online zijn
Tegenwoordig gaan veel mensen online op zoek naar het juiste bedrijf voor een product of dienst die ze zoeken. Het is daarom belangrijk om actief in te zetten op online marketing. Zorg dat je bijna dagelijks zichtbaar bent op social media, maar zorg ook dat je SEO op orde is. Daarnaast zijn er in de coronatijd veel lokale platformen ontwikkeld waar ondernemers zich kunnen aanmelden. Zo kan jouw doelgroep je makkelijk online vinden. Zorg ook dat je Google-bedrijfspagina helemaal op orde is en je website en webshop ook. Denk hierbij ook aan het retourbeleid, verzendtijd en de voorraad van de producten.
Tevreden klanten
De beste reclame is misschien wel goede recensies van je klanten. Vraag ze om een recensie voor jouw onderneming online achter te laten. Let wel op, want ontevreden klanten laten ook graag online hun ongezouten mening weten. Reageer daarom niet alleen op positieve recensies, maar laat ook zien dat je wat doet met negatieve recensies. Zo laat je jouw business van de beste kant zien.
Houd de concurrentie te vriend
Het klinkt misschien logisch, maar er zijn toch nog veel bedrijven die de concurrentie openlijk afkraakt. Wees vooral in deze tijd aardig voor elkaar. Niemand heeft het nu makkelijk. Geef je concurrenten juist een compliment op social media. Dit zorgt niet alleen voor een blije concurrent, maar zijn en jouw volgers kunnen dit ook zien. Wanneer mensen je aardig vinden zullen ze sneller bij jou producten kopen of diensten afnemen.
Campagnes inzetten
Het is natuurlijk leuk om losse social media berichten te plaatsen die geen verband hebben met elkaar, maar het is ook belangrijk om af en toe een campagne te doen. Zet een speciale gelegenheid, zoals een bijzondere dag, nieuwe dienst of nieuw product helemaal centraal op jouw website, social media en in een Google Ads campagne. Durf hierin te investeren om jouw doelgroep te bereiken. Wees niet bang om een paar keer over hetzelfde te schrijven.
Heb jij na het lezen van deze blog vragen over online marketing of heb je hulp nodig? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.